Seja bem-vindo ao
Guia do Cliente
Parabéns por fazer parte do programa mais completo de estruturação de marketing e comercial para clínicas do Brasil.
Como funciona a partir de agora
O que é a Assessoria BEP
Aqui você não entra em mais uma agência de marketing. Além de geração de leads, você passa a ter uma consultoria estratégica e uma assessoria prática que caminham lado a lado com você para gerar crescimento verdadeiro.
Mais que um serviço
A BEP é um método.
Acompanhamento estratégico
Cobrança inteligente, execução de ponta.
Consultoria + Assessoria
Crescimento verdadeiro, não só leads.
Objetivo do Encontro 01 — Onboarding
Alinhar as entregas
Passar todo o escopo dos entregáveis da Assessoria BEP.
Diagnóstico inicial
Desenhar um diagnóstico para aplicar as próximas estratégias.
Meta SMART
Definir a Meta SMART que vai guiar o início do projeto.
Diagnóstico Inicial
- Quem será o principal contato com o time da BEP?
- Já investiu em outra agência ou consultoria antes? Como foi a experiência?
- O que foi acordado com o comercial? Tempo, investimento e metas.
- O que te motiva a iniciar a parceria nesse momento?
- Qual sua meta de faturamento com o Programa de Aceleração, e em quantos meses deseja alcançar?
- Onde sua operação mais trava no dia a dia?
Diagnóstico Operacional
- Qual é o seu ticket médio?
- Tem alguma campanha de tráfego pago ativa? Qual o retorno, e quanto isso representa do faturamento total?
- Qual seu diferencial competitivo em relação à concorrência?
- E algum ponto fraco em relação à concorrência?
- Qual o procedimento ou tratamento mais vendido?
- Qual foi o melhor faturamento já alcançado — e com qual campanha?
Diagnóstico Comercial e Digital
- Quantos agendamentos de consulta você faz por dia hoje?
- Qual o valor da avaliação ou primeira consulta?
- Possui CRM ativo? Possui WhatsApp Business da clínica?
- Já há alguém dedicado como SDR? Se não, quem vai tratar os leads?
- Qual a forma de crédito para os anúncios, e possui página no Facebook/Instagram da clínica?
- Qual o valor de investimento em anúncios?
O Método MBM
Em qualquer negócio existe uma jornada do consumidor — e o nicho da saúde/estética não é diferente. Por isso criamos o MBM: nossa estratégia atinge seu potencial paciente exatamente onde ele está nessa jornada, agendando avaliações com estratégias comerciais validadas.
O que isso significa na prática
Marketing e comercial andam a favor de um planejamento bem definido — não um tentando compensar a falta do outro. Muitas clínicas fazem um marketing bonito e esquecem do que realmente converte.
Por que essa estratégia funciona
Aplicamos um marketing estratégico dentro da sua clínica, impactando seu potencial paciente de um jeito que ele nunca foi impactado — da atração até a conversão.
Controle do Funil
PGM — Planilha de Gestão de Marketing
Você terá acesso à Planilha de Gestão de Marketing. O sucesso do nosso projeto está diretamente ligado ao preenchimento dela — é o coração do nosso acompanhamento.
META SMART
Dentro da PGM, também definimos a Meta SMART — o centro do nosso trabalho e o guia que vai dizer se estamos no caminho certo, ou se é hora de ajustar a rota.
Implementação do PAC
O PAC é a entrega principal da Assessoria BEP. Desenvolvemos um cronograma de ações que, aplicado, é consequência direta de resultado. Todo mês, um encontro individual com você, seu time e um consultor BEP Media.
Por que se chama Programa de Aceleração Contínuo?
A cada 6 meses renovamos sua trajetória dentro do PAC, evoluindo o nível do marketing e o volume de vendas. Saímos de vez da inércia — contamos com um time de inovação e milhares de clientes pelo Brasil trazendo o que funciona (e o que não funciona) pra sua clínica.
Programa de Indicações
Seja bem-vindo ao próximo nível da parceria com sua clínica.
Em investimento extra nos anúncios, aplicado uma vez por indicação convertida — no mês seguinte à conversão.
Quando ativar?
Somente após bater a meta projetada. A indicação é consequência do resultado — não uma obrigação antecipada.
Checklist Final
Quanto antes você finalizar, antes seus anúncios vão ao ar.
- Acesso ao Facebook Ads: login e senha
- Acesso ao Instagram da clínica: login e senha
- Materiais da marca (logomarca, branding book)
- Pasta em Drive ou cloud com vídeos e imagens
- Número de WhatsApp Business da clínica
- Endereço correto da clínica
- Nome, número e código do cartão para os créditos dos anúncios
Assim que a reunião terminar, esse checklist é enviado pra você. Início dos anúncios: até 7 dias úteis após o checklist completo.
Cadência de acompanhamento
Tráfego sem ritual de acompanhamento vira aposta. A cadência abaixo garante que cada real investido seja decisão informada — não intuição.
Monitoramento operacional
Gestor de ResultadoCPL, qualidade de lead, fluxo de atendimento. Ajustes táticos em tempo real.
Review de performance
Gestor de Resultado + EstrategistaPerformance por campanha, ajustes de comportamento. Relatório no grupo + plano de ação.
Revisão de funil
Gestor de Resultado + Estrategista + ClienteReunião de acompanhamento: leitura das métricas do funil, análise do atendimento e da qualificação dos leads, e definição dos ajustes para o próximo ciclo.
Revisão estratégica
EstrategistaAnálise consolidada, ajuste de orçamento, decisão sobre escala e evoluções no funil.
Cronograma · 90 dias
Cada fase entrega uma evolução concreta no funil. Não é "subir tráfego e esperar" — é construir uma operação progressivamente mais sofisticada.
Ativação
- Onboarding + entrega e explicação da PGM
- Reunião Estratégica: ICP, procedimento prioritário e estratégia
- Análise de posicionamento (Instagram)
- Criativos: briefing, roteiro, peças e vídeo
- Dia 6 — Reunião: treinamento de SDR + implantação da PGM
- Campanha de Leads publicada (até 48h após criativos)
Primeiros Dados
- Monitoramento diário e otimização de segmentação
- 7 dias após os anúncios no ar — Reunião de acompanhamento
- 1º relatório de performance + análise do funil
- Ajustes de orçamento e criativos
- Relatórios semanais toda segunda-feira
- Semana 4 — Reunião: treinamento de venda em consulta
Escala
- Análise completa: CPL, CTR, CPC, taxa de agendamento
- Comparação com benchmarks do Método MBM
- Criação de 3 novos criativos
- Reunião de planejamento dos próximos 12 meses
- Revisão do script de atendimento no WhatsApp
Otimização
- Análise do funil: Meta Ads vs PGM, ROAS, custo por venda
- Renovação de criativos com dados acumulados
- Reuniões de alinhamento: agendamentos, ticket, escala
- Relatório completo de 90 dias consolidado
- Revisão e planejamento dos próximos 3 meses
O que destrava a operação
Seis entregas, três semanas. Depois disso, sua operação passa a operar com tráfego estruturado, time comercial treinado e visibilidade total do funil.
Reunião Estratégica
Definição do ICP, procedimento/especialidade prioritária e estratégia de campanha. Acesso à conta de anúncios e pixel.
Análise de Posicionamento
Análise do posicionamento do cliente nas redes sociais (Instagram). Entregue antes da campanha ir ao ar.
Criativos
GR elabora briefing e roteiro. Designer cria as peças (imagem, carrossel, vídeo curto). Cliente grava vídeo se necessário. Prazo: 3 dias.
Treinamento de SDR + Implantação da PGM
Reunião de treinamento do SDR para atendimento e qualificação dos leads, e implantação completa da PGM junto com o cliente.
Campanha Ativa
Copy finalizada, formulário configurado, segmentação definida, campanha de Leads publicada. Prazo: 48h após criativos.
Reunião de Acompanhamento + 1º Relatório
Primeira leitura de performance com dados reais: CPL, qualidade de lead e análise inicial do funil. Ajustes de rota conforme o comportamento das campanhas.
Obrigado!
Vamos juntos acelerar o crescimento da sua clínica.